Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Protección de datos de carácter personal según el RGPD

INTER CALESA, S.L. (en adelante, INTER CALESA), como responsable del tratamiento, tratará los datos personales que facilite a través de www.dragonbuggy.com, o al contactar con nosotros por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, para las finalidades descritas en esta política, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: INTER CALESA SL
NIF: B57898736
Dirección: C/ Argelaga, 2, 07560 Sa Coma – Sant Llorenç des Cardassar (Illes Balears), España
Correo electrónico: gestion@dragonbuggy.com
Teléfono: +34 638 043 476

¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?

Tratamos los datos para:

Gestionar las consultas y solicitudes que nos envíe por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
Tramitar las reservas de excursiones y prestar los servicios contratados, así como mantener la relación contractual y atender incidencias.
Cumplir las obligaciones legales que nos son aplicables (por ejemplo, contables y fiscales).
Enviarle novedades y ofertas propias solo si usted lo autoriza, o cuando resulte aplicable la excepción legal para clientes y servicios propios similares. Podrá darse de baja gratuitamente en cada mensaje.
Garantizar la seguridad técnica del sitio web (registros de acceso del servidor).

Le recordamos que puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los datos que le solicitemos para gestionar una reserva son necesarios; si no nos los facilita, o lo hace de forma errónea o incompleta, no podremos atender su solicitud ni llevar a cabo la contratación de los servicios.

Si realiza una reserva para otras personas (acompañantes), le rogamos que les informe de esta política. Los datos de menores de 14 años solo se tratarán con la autorización de sus padres o tutores, que serán quienes realicen la reserva.

Legitimación

La base jurídica será, según la finalidad:

Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: atender su solicitud de información y gestionar su reserva. Las Condiciones de reserva se ponen a su disposición en todo caso de forma previa a la contratación.
Cumplimiento de obligaciones legales: facturación y conservación de la documentación contable y fiscal.
Consentimiento: comunicaciones comerciales opcionales.
Interés legítimo, debidamente ponderado: seguridad del sitio web, atención de incidencias y defensa de reclamaciones, así como el envío de comunicaciones sobre servicios propios similares a clientes (artículo 21.2 LSSI).

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales?

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad. Tras finalizar, se conservarán bloqueados durante los plazos de prescripción o conservación legal aplicables (por ejemplo, seis años para la documentación contable, según el artículo 30 del Código de Comercio) y después se suprimirán. Los datos de marketing se conservarán hasta la baja o retirada del consentimiento, sin perjuicio de conservar una lista mínima de exclusión. Los registros de acceso del servidor se conservan durante un plazo breve, solo por motivos de seguridad.

Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios a INTER CALESA, bajo contrato de encargo del tratamiento y siguiendo sus instrucciones:

Alojamiento web: IONOS.
Gestión de reservas y pagos: FareHarbor, plataforma a través de la cual se realizan las reservas y los pagos con tarjeta en línea.
Mensajería: WhatsApp (Meta), cuando decida contactarnos por este medio.
Asesoría contable y fiscal, cuando sea necesario para cumplir nuestras obligaciones.

También podrán comunicarse a Administraciones Públicas, jueces, tribunales y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando lo exija la ley.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (FareHarbor y WhatsApp/Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede solicitar más información en gestion@dragonbuggy.com.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a gestion@dragonbuggy.com o a la dirección C/ Argelaga, 2, 07560 Sa Coma – Sant Llorenç des Cardassar, indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Le rogamos que facilite datos exactos y comunique los cambios relevantes para mantenerlos actualizados.

Seguridad

INTER CALESA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Encontrará el detalle en nuestra Política de cookies.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI, INTER CALESA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, INTER CALESA sí está autorizada al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios propios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial escribiendo a gestion@dragonbuggy.com o mediante el enlace de baja incluido en cada mensaje.

Política de privacidad